Условия за плащане

Последна актуализация: 1 октомври 2026 г.

1. Предложения, пакети и тарифи

1.1 – Пакети за съдействие

Пакетите за съдействие са еднократни покупки, фактурирани при плащането: 19 € за 2 часа, 29 € за 3 часа, 39 € за 4 часа, 49 € за 7 часа и 59 € за 8 часа. Те не се подновяват автоматично.

1.2 – Месечен план за съдействие

Месечният план за съдействие включва 11 часа съдействие на месец. Таксува се 0,10 € за първите 3 дни, след което 69 €/месец, и се подновява, освен ако не бъде прекратен.

1.3 – Списание

Списанието стойва 7,60 €/месец след седем (7) безплатни дни и се подновява, освен ако не бъде прекратено. То е отделно от другите предложения.

2. Фактуриране на предложенията

Пакетите за съдействие се фактурират само веднъж при плащането и не се подновяват. Месечният план за съдействие и Списанието се фактурират съгласно посочената периодичност за всяко предложение.

Фактурираната сума съответства на тарифата, показана и приета от потребителя към момента на покупката или записването. Плащанията се извършват в евро (€).

3. Автоматично подновяване

Само Месечният план за съдействие и Списанието се подновяват автоматично съгласно тяхната месечна периодичност. Пакетите за съдействие са еднократни покупки и никога не се подновяват автоматично.

Потребителят може да управлява или прекрати абонамент с подновяване съгласно условията, предвидени на сайта.

4. Управление на информацията за плащане

Потребителят трябва да предостави валидни данни за плащане към момента на покупката или записването. Информацията за плащане се използва изключително за транзакциите, свързани с избраната услуга.

В случай на неуспешно плащане, по-специално поради изтекла карта, недостатъчна наличност или отказ от банката, потребителят трябва да уреди ситуацията, за да запази достъпа до услугата. При липса на уреждане достъпът до услугите може да бъде спрян.

5. Приети начини на плащане

Плащането на услугите се извършва с банкова карта чрез платежното решение, предложено на сайта към момента на плащането.

Транзакциите се извършват в евро (€). Всички плащания са криптирани и защитени съгласно приложимите стандарти за сигурност.

6. Прекратяване и анулиране

Потребителят може да прекрати или анулира абонамента си съгласно условията, предвидени в Общите условия за продажба и, при необходимост, в Условията за анулиране, достъпни на сайта.

Прекратяването или анулирането влиза в сила съгласно условията, предвидени в тези документи.

7. Политика за възстановяване на суми

Възстановяването на суми е възможно в случаите, предвидени от Общите условия за продажба, Условията за анулиране или приложимото законодателство.

Всяко искане за възстановяване на сума трябва да се изпраща чрез чат или по имейл на адрес contact@fexuro.com.

Когато възстановяване на сума е прието, то се извършва по същия начин на плащане, използван при първоначалната транзакция, освен в случай на техническа невъзможност.

8. Промяна на условията за плащане

Fexuro може да коригира тарифите си и да променя условията си за фактуриране в зависимост от развитието на услугите си, пазара или приложимото законодателство.

Всяка промяна, приложима за текущ абонамент, подлежи на предизвестие съгласно условията, предвидени в приложимите договорни документи.

9. Сигурност на транзакциите

Fexuro прилага мерки за сигурност, предназначени да защитят плащанията и информацията, предавана по време на транзакциите.

Плащанията се обработват чрез защитени протоколи и посредством специализирани технически доставчици.

10. Контакт и съдействие

За въпроси относно плащанията, абонаментите, анулиранията или възстановяването на суми можете да се свържете с нас. За всяко запитване Ви препоръчваме да използвате чата с предимство.

Имейл: contact@fexuro.com

Абонамент