Platební podmínky

1.1 – Balíčky asistence

Balíčky asistence jsou jednorázové nákupy účtované při platbě: 19 € za 2 hodiny, 29 € za 3 hodiny, 39 € za 4 hodiny, 49 € za 7 hodin a 59 € za 8 hodin. Automaticky se neobnovují.

1.2 – Měsíční plán asistence

Měsíční plán asistence zahrnuje 11 hodin asistence měsíčně. První 3 dny jsou účtovány 0,10 €, poté 69 €/měsíc, a plán se obnovuje, pokud není zrušen.

1.3 – Magazín

Magazín stojí 7,60 €/měsíc po sedmi (7) dnech zdarma a obnovuje se, pokud není zrušen. Je oddělený od ostatních nabídek.

Balíčky asistence jsou účtovány jednorázově při platbě a neobnovují se. Měsíční plán asistence a Magazín jsou účtovány v opakované periodicitě uvedené u každé nabídky.

Účtovaná částka odpovídá ceně zobrazené a odsouhlasené uživatelem v okamžiku nákupu nebo registrace. Platby se provádějí v eurech (€).

Automaticky se obnovují pouze Měsíční plán asistence a Magazín, a to v měsíční periodicitě. Balíčky asistence jsou jednorázové nákupy a nikdy se automaticky neobnovují.

Uživatel může obnovitelné předplatné upravovat nebo zrušit způsobem uvedeným na webových stránkách.

Uživatel musí při nákupu nebo registraci poskytnout platné platební údaje. Platební údaje jsou používány výhradně pro transakce související s vybranou službou.

V případě neúspěšné platby, zejména z důvodu expirované karty, nedostatečného zůstatku nebo zamítnutí bankou, musí uživatel situaci napravit, aby si zachoval přístup ke službě. V případě nenapravení situace může být přístup ke službám přerušen.

Platba za služby se provádí platební kartou prostřednictvím platebního řešení nabízeného na webových stránkách v okamžiku platby.

Transakce se provádějí v eurech (€). Všechny platby jsou šifrovány a chráněny v souladu s platnými bezpečnostními normami.

Uživatel může zrušit nebo odstoupit od svého předplatného způsobem uvedeným ve Všeobecných obchodních podmínkách a případně v Podmínkách zrušení dostupných na webových stránkách.

Zrušení nebo odstoupení nabude účinnosti za podmínek stanovených v těchto dokumentech.

Vrácení peněz je možné v případech stanovených Všeobecnými obchodními podmínkami, Podmínkami zrušení nebo platnými právními předpisy.

Veškeré žádosti o vrácení peněz musí být zaslány prostřednictvím chatu nebo e-mailem na adresu contact@fexuro.com.

Pokud je žádost o vrácení peněz schválena, bude vrácení provedeno stejným platebním způsobem, jaký byl použit při původní transakci, pokud to není technicky nemožné.

Fexuro může upravit své ceny a změnit fakturační podmínky v závislosti na vývoji svých služeb, trhu nebo platných právních předpisů.

Jakákoli změna týkající se aktivního předplatného bude oznámena předem za podmínek stanovených platnými smluvními dokumenty.

Fexuro uplatňuje bezpečnostní opatření určená k ochraně plateb a informací přenášených během transakcí.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených protokolů a specializovaných technických poskytovatelů.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně plateb, předplatného, zrušení nebo vrácení peněz nás můžete kontaktovat. U veškerých žádostí doporučujeme nejprve využít chat.

E-mail: contact@fexuro.com