Zahlungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026

1. Angebote, Pakete und Preise

1.1 – Assistenzpakete

Die Assistenzpakete sind einmalige Käufe, die bei der Zahlung abgerechnet werden: 19 € für 2 Stunden, 29 € für 3 Stunden, 39 € für 4 Stunden, 49 € für 7 Stunden und 59 € für 8 Stunden. Sie verlängern sich nicht automatisch.

1.2 – Monatlicher Assistenzplan

Der monatliche Assistenzplan umfasst 11 Assistenzstunden pro Monat. Er wird für die ersten 3 Tage mit 0,10 € abgerechnet, danach mit 69 €/Monat, und verlängert sich automatisch, sofern er nicht gekündigt wird.

1.3 – Magazin

Das Magazin kostet nach sieben (7) kostenlosen Tagen 7,60 €/Monat und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird. Es ist unabhängig von den anderen Angeboten.

2. Abrechnung der Angebote

Die Assistenzpakete werden einmalig bei der Zahlung abgerechnet und verlängern sich nicht. Der monatliche Assistenzplan und das Magazin werden gemäß der für jedes Angebot angegebenen wiederkehrenden Periodizität abgerechnet.

Der abgerechnete Betrag entspricht dem beim Kauf oder Abschluss angezeigten und vom Nutzer akzeptierten Preis. Die Zahlungen erfolgen in Euro (€).

3. Automatische Verlängerung

Nur der monatliche Assistenzplan und das Magazin verlängern sich automatisch gemäß ihrer monatlichen Periodizität. Die Assistenzpakete sind einmalige Käufe und verlängern sich niemals automatisch.

Der Nutzer kann ein verlängerbares Abonnement gemäß den auf der Website vorgesehenen Modalitäten verwalten oder kündigen.

4. Verwaltung der Zahlungsinformationen

Der Nutzer muss beim Kauf oder Abschluss gültige Zahlungsdaten angeben. Die Zahlungsinformationen werden ausschließlich für die mit der ausgewählten Dienstleistung verbundenen Transaktionen verwendet.

Im Falle eines Zahlungsausfalls, insbesondere aufgrund einer abgelaufenen Karte, eines unzureichenden Guthabens oder einer Bankablehnung, muss der Nutzer seine Situation bereinigen, um den Zugang zum Dienst zu behalten. Erfolgt keine Bereinigung, kann der Zugang zu den Diensten ausgesetzt werden.

5. Akzeptierte Zahlungsmittel

Die Bezahlung der Leistungen erfolgt per Bankkarte über die zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website angebotene Zahlungslösung.

Die Transaktionen erfolgen in Euro (€). Alle Zahlungen sind gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verschlüsselt und geschützt.

6. Kündigung und Widerruf

Der Nutzer kann sein Abonnement gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls in den auf der Website verfügbaren Kündigungsbedingungen vorgesehenen Modalitäten kündigen oder widerrufen.

Die Kündigung oder der Widerruf wird unter den in diesen Dokumenten vorgesehenen Bedingungen wirksam.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen sind in den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Kündigungsbedingungen oder den geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen möglich.

Jede Rückerstattungsanfrage ist über den Chat oder per E-Mail an contact@fexuro.com zu richten.

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt sie über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel, sofern dies technisch möglich ist.

8. Änderung der Zahlungsbedingungen

Fexuro kann seine Preise anpassen und seine Abrechnungsbedingungen entsprechend der Entwicklung seiner Dienstleistungen, des Marktes oder der geltenden Vorschriften ändern.

Jede Änderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, wird gemäß den in den geltenden Vertragsdokumenten vorgesehenen Bedingungen vorab angekündigt.

9. Sicherheit der Transaktionen

Fexuro wendet Sicherheitsmaßnahmen an, die darauf abzielen, die Zahlungen und die bei den Transaktionen übermittelten Informationen zu schützen.

Die Zahlungen werden über sichere Protokolle und mithilfe spezialisierter technischer Dienstleister abgewickelt.

10. Kontakt und Unterstützung

Für alle Fragen zu Zahlungen, Abonnements, Kündigungen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren. Für jede Anfrage empfehlen wir Ihnen, vorrangig den Chat zu nutzen.

E-Mail: contact@fexuro.com

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