Όροι πληρωμής

1.1 – Πακέτα βοήθειας

Τα Πακέτα βοήθειας είναι εφάπαξ αγορές που χρεώνονται κατά την πληρωμή: 19 € για 2 ώρες, 29 € για 3 ώρες, 39 € για 4 ώρες, 49 € για 7 ώρες και 59 € για 8 ώρες. Δεν ανανεώνονται αυτόματα.

1.2 – Μηνιαίο πλάνο βοήθειας

Το Μηνιαίο πλάνο βοήθειας περιλαμβάνει 11 ώρες βοήθειας τον μήνα. Χρεώνεται 0,10 € για τις πρώτες 3 ημέρες, και στη συνέχεια 69 €/μήνα, και ανανεώνεται εκτός εάν ακυρωθεί.

1.3 – Περιοδικό

Το Περιοδικό κοστίζει 7,60 €/μήνα μετά από επτά (7) ημέρες δωρεάν και ανανεώνεται εκτός εάν ακυρωθεί. Είναι ξεχωριστό από τις άλλες προσφορές.

Τα Πακέτα βοήθειας χρεώνονται μία φορά κατά την πληρωμή και δεν ανανεώνονται. Το Μηνιαίο πλάνο βοήθειας και το Περιοδικό χρεώνονται σύμφωνα με την επαναλαμβανόμενη περιοδικότητα που αναφέρεται για κάθε προσφορά.

Το χρεωμένο ποσό αντιστοιχεί στην τιμή που εμφανίζεται και έχει γίνει δεκτή από τον χρήστη κατά τη στιγμή της αγοράς ή της εγγραφής. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ευρώ (€).

Μόνο το Μηνιαίο πλάνο βοήθειας και το Περιοδικό ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με τη μηνιαία περιοδικότητά τους. Τα Πακέτα βοήθειας είναι εφάπαξ αγορές και δεν ανανεώνονται ποτέ αυτόματα.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να ακυρώσει μια ανανεώσιμη συνδρομή σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στον ιστότοπο.

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει έγκυρα στοιχεία πληρωμής κατά τη στιγμή της αγοράς ή της εγγραφής. Τα στοιχεία πληρωμής χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις συναλλαγές που σχετίζονται με την επιλεγμένη υπηρεσία.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, ιδίως λόγω λήξης κάρτας, ανεπαρκούς υπολοίπου ή άρνησης από την τράπεζα, ο χρήστης οφείλει να διορθώσει την κατάστασή του για να διατηρήσει την πρόσβαση στην υπηρεσία. Σε περίπτωση μη διόρθωσης, η πρόσβαση στις υπηρεσίες ενδέχεται να ανασταλεί.

Η πληρωμή των υπηρεσιών πραγματοποιείται με τραπεζική κάρτα μέσω της λύσης πληρωμών που προσφέρεται στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της εξόφλησης.

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ευρώ (€). Όλες οι πληρωμές είναι κρυπτογραφημένες και προστατεύονται σύμφωνα με τα εφαρμοστέα πρότυπα ασφαλείας.

Ο χρήστης μπορεί να καταγγείλει ή να ακυρώσει τη συνδρομή του σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στους Γενικούς Όρους Πώλησης και, κατά περίπτωση, στους Όρους Ακύρωσης που διατίθενται στον ιστότοπο.

Η καταγγελία ή η ακύρωση θα ισχύσει σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στα εν λόγω έγγραφα.

Οι επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τους Γενικούς Όρους Πώλησης, τους Όρους Ακύρωσης ή την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων πρέπει να απευθύνεται μέσω της συνομιλίας (chat) ή με email στη διεύθυνση contact@fexuro.com.

Όταν μια επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή, πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν αυτό είναι τεχνικά αδύνατο.

Η Fexuro μπορεί να προσαρμόζει τις τιμές της και να τροποποιεί τους όρους χρέωσής της ανάλογα με την εξέλιξη των υπηρεσιών της, της αγοράς ή της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Κάθε αλλαγή που εφαρμόζεται σε μια τρέχουσα συνδρομή θα γνωστοποιείται εκ των προτέρων σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στα εφαρμοστέα συμβατικά έγγραφα.

Η Fexuro εφαρμόζει μέτρα ασφαλείας που αποσκοπούν στην προστασία των πληρωμών και των πληροφοριών που διαβιβάζονται κατά τις συναλλαγές.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών πρωτοκόλλων και μέσω εξειδικευμένων τεχνικών παρόχων.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις πληρωμές, τις συνδρομές, τις ακυρώσεις ή τις επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Για κάθε αίτημα, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε κατά προτίμηση τη συνομιλία (chat).

Email: contact@fexuro.com