Condiciones de pago

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Ofertas, planes y tarifas

1.1 – Paquetes de asistencia

Compras únicas: 19 € por 2 horas, 29 € por 3 horas, 39 € por 4 horas, 49 € por 7 horas y 59 € por 8 horas. No se renuevan.

1.2 – Plan de asistencia mensual

Incluye 11 horas al mes. Cuesta 0,10 € los primeros 3 días y después 69 €/mes, con renovación salvo cancelación.

1.3 – Revista

Cuesta 7,60 €/mes tras siete (7) días gratis y se renueva salvo cancelación. Es independiente de las ofertas de asistencia.

2. Facturación de las ofertas

Los Paquetes de asistencia se cobran una sola vez al realizar el pago y no se renuevan. El Plan de asistencia mensual y la Revista se cobran según la periodicidad recurrente indicada para cada oferta.

El importe cobrado corresponde al precio mostrado y aceptado por el usuario al realizar la compra o suscripción. Los cargos se realizan en euros (€).

3. Renovación automática

Solo el Plan de asistencia mensual y la Revista se renuevan automáticamente según su periodicidad mensual. Los Paquetes de asistencia son compras únicas y nunca se renuevan automáticamente.

El usuario puede gestionar o cancelar una suscripción renovable según las modalidades indicadas en el sitio.

4. Gestión de la información sobre pagos

El usuario debe proporcionar datos de pago válidos al realizar la compra o suscripción. La información de pago se utiliza exclusivamente para las transacciones vinculadas al servicio seleccionado.

En caso de falta de pago, en particular debido a una tarjeta caducada, saldo insuficiente o denegación bancaria, el usuario debe regularizar su situación para mantener el acceso al servicio. En caso de no regularización, el acceso a los servicios puede ser suspendido.

5. Métodos de pago aceptados

El pago de los servicios se realiza con tarjeta bancaria a través de la solución de pago ofrecida en el sitio al finalizar la compra.

Las transacciones se realizan en euros (€). Todos los pagos están cifrados y protegidos de acuerdo con las normas de seguridad aplicables.

6. Terminación y cancelación

El usuario podrá cancelar o cancelar su suscripción de acuerdo con las modalidades previstas en las Condiciones Generales de Venta y, en su caso, en las Condiciones de Cancelación disponibles en el sitio.

La cancelación o rescisión surtirá efecto en las condiciones previstas en dichos documentos.

7. Política de reembolsos

Los reembolsos son posibles en los casos previstos por las Condiciones Generales de Venta, las Condiciones de Cancelación o las regulaciones aplicables.

Cualquier solicitud de reembolso debe ser enviada a través de chat o por correo electrónico a la dirección contact@fexuro.com.

Cuando se acepta un reembolso, se hará por el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, a menos que sea técnicamente imposible.

8. Modificación de las condiciones de pago

Fexuro puede ajustar sus tarifas y modificar sus condiciones de facturación dependiendo de la evolución de sus servicios, el mercado o las regulaciones aplicables.

Cualquier cambio aplicable a una suscripción en curso estará sujeto a preaviso en las condiciones previstas por los documentos contractuales aplicables.

9. Seguridad de las transacciones

Fexuro aplica medidas de seguridad destinadas a proteger los pagos y la información transmitida durante las transacciones.

Los pagos se procesan mediante protocolos seguros y a través de proveedores técnicos especializados.

10. Contacto y apoyo

Para cualquier pregunta relativa a pagos, suscripciones, cancelaciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros. Para cualquier solicitud, le invitamos a utilizar el chat como una prioridad.

Correo electrónico: contact@fexuro.com

Suscripción