privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Fexuro kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb veebilehe fexuro.com ja sellega seotud teenuste kasutajate isikuandmeid.

Samuti teavitab see kasutajaid nende õigustest vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), vajaduse korral Ühendkuningriigi GDPR-ile ja mis tahes kohaldatavale isikuandmete kaitse õigusele.

Kasutades Fexuro veebilehte ja teenuseid, kinnitab kasutaja, et on käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud.

Veebilehe kaudu kogutud isikuandmete töötlemise eest vastutav töötleja on Rolling Bay Limited, Inglismaal ja Walesis registreeritud äriühing, registrinumber 13943053.

Registrijärgne asukoht: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, United Kingdom.

Kontaktaadress: contact@fexuro.com

Kõigi päringute puhul soovitame kasutajatel esmalt kasutada veebilehel olevat vestlust.

3.1 – Kogutavate andmete kategooriad

Fexuro teenuste kasutamise raames võidakse koguda eelkõige järgmisi andmekategooriaid:

• identifitseerimisandmed, nagu eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja telefoninumber,
• ühenduse andmed, nagu IP-aadress, kasutatud brauser, ühenduse kuupäev ja kellaaeg ning külastatud lehed,
• makse- ja arveldusteave, kusjuures täpsustatakse, et pangakaardi täielikke andmeid ei säilita Fexuro otse,
• teenusele esitatud päringutega, suhtlusajalooga ja kasutuseelistustega seotud andmed,
• veebilehe nõuetekohaseks toimimiseks ja volitamata juurdepääsu vältimiseks vajalikud tehnilised ja turvaandmed.

3.2 – Töötlemise eesmärgid

Neid andmeid võidakse koguda ja töödelda järgmistel eesmärkidel:

• kasutajakontode, tellimuste ja ostetud teenuste haldamine,
• pakutavate teenuste osutamine, korraldamine, täitmine ja täiustamine,
• maksete, tehingute ja arveldamise jälgimine,
• kasutajatega suhtlemine, eelkõige klienditoe, teenusega seotud teavituste ja oluliste teadete raames,
• veebilehe turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine, kuritarvituste tuvastamine ja juurdepääsu kaitsmine,
• teatud sisu või teenuste kohandamine väljendatud eelistuste alusel,
• haldus-, lepingu- või õigusalase teabe saatmine, kui see on seadusega nõutud või vajalik,
• pakkumiste, uuenduste või turundusteadete edastamine, kui kasutaja on selleks kehtivalt nõusoleku andnud või kui kohaldatav õigus seda lubab.

Fexuro poolt läbiviidav isikuandmete töötlemine põhineb olenevalt olukorrast ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

• lepingu täitmine või lepingueelsed meetmed, eelkõige tellimuste, teenuste, maksete ja kasutajate päringute haldamiseks,
• seaduses ja õigusaktides sätestatud kohustuste täitmine, eelkõige raamatupidamis-, maksu-, turva- või teatud teabe säilitamise valdkonnas,
• Fexuro õigustatud huvid, eelkõige veebilehe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuste täiustamiseks, kasutajasuhte haldamiseks ja oma õiguste kaitsmiseks,
• kasutaja nõusolek, kui see on nõutav, eelkõige teatud küpsiste, kohandamistoimingute või turundusteadete puhul.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib kasutaja selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mõjutamata enne tagasivõtmist tehtud töötlemistoimingute seaduslikkust.

5.1 – Majutus

Veebilehe avalik sisu edastatakse Amazon CloudFront'i ülemaailmse võrgu kaudu. Isikuandmeid töötlevad volitatud teenusepakkujad, kohaldades asjakohaseid lepingulisi, turva- ja rahvusvahelise edastamise tagatisi.

5.2 – Turvalisus

Fexuro rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et tagada riskidele vastav turvatase, sealhulgas:

• andmevahetuse krüpteerimine turvaliste protokollide alusel,
• juurdepääsu kontrolli- ja piiramismeetmed,
• jälgimismeetmed ja kaitsemeetmed volitamata juurdepääsu vastu,
• sisemised protseduurid, mille eesmärk on säilitada andmete konfidentsiaalsus, terviklus ja kättesaadavus.

Vaatamata nendele ettevaatusabinõudele ei saa ükski edastus- või säilitussüsteem tagada absoluutset turvalisust. Fexuro püüab siiski kaitsta isikuandmeid mõistlikult kohaldatavate standardite kohaselt.

6.1 – Andmete vastuvõtjad

Kogutud isikuandmeid võidakse rangelt vajalikus ulatuses edastada järgmistele vastuvõtjate kategooriatele:

• Fexuro volitatud sisemised meeskonnad,
• veebilehe majutamise, hoolduse, turvalisuse, suhtlusvahendite, toe või haldamisega tegelevad tehnilised teenusepakkujad,
• tehingute turvalise töötlemisega tegelevad makse- või arveldusteenuse pakkujad,
• vajaduse korral kasutaja soovitud teenuse täitmisega tegelevad partnerid või teenusepakkujad,
• haldusasutused, kohtud või pädevad organid, kui seadus seda nõuab või kui esitatakse seaduslikult põhjendatud taotlus.

Fexuro ei müü oma kasutajate isikuandmeid kolmandatele isikutele.

6.2 – Edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Võimaluse korral töödeldakse ja majutatakse andmeid Euroopa Majanduspiirkonna sees.

Kui andmete edastamine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda on vajalik, tagab Fexuro, et see edastamine põhineb kohaldatavatele õigusaktidele vastaval kaitsemehhanismil, näiteks piisavuse otsusel, asjakohastel lepingutingimustel või muul seaduslikult tunnustatud tagatisel.

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, mille jaoks neid koguti, kui seadusjärgsed kohustused ei näe ette pikemat säilitamist.

Informatiivsel eesmärgil:

• kasutajakonto ja lepingulise suhtega seotud andmeid säilitatakse aktiivse suhte kestuse ajal ja seejärel piiratud ajavahemiku jooksul, mis on vajalik päringute menetlemiseks, õiguste tõendamiseks ja Fexuro huvide kaitsmiseks,
• tehingu- ja arveldusandmeid võidakse säilitada kohaldatavate raamatupidamis-, maksu- ja õigusaktidega nõutud perioodi jooksul,
• ühenduse andmeid, tehnilisi logisid ja turvaelemente säilitatakse nende eesmärgile vastava piiratud ajavahemiku jooksul,
• turunduseesmärgil kasutatavaid andmeid säilitatakse proportsionaalse ajavahemiku jooksul, välja arvatud juhul, kui kasutaja esitab vastuväite või võtab oma nõusoleku tagasi, kui nõusolek on nõutav.

Kohaldatavate säilitustähtaegade lõppedes kustutatakse andmed või muudetakse need turvaliselt anonüümseks, välja arvatud juhul, kui vahepealne säilitamine on vajalik seadusjärgse kohustuse tõttu või õiguste tuvastamiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks kohtus.

Kohaldatavate õigusaktide kohaselt on igal kasutajal seaduses sätestatud tingimustel järgmised õigused:

• õigus tutvuda oma isikuandmetega,
• õigus parandada ebaõigeid või mittetäielikke andmeid,
• õigus taotleda oma andmete kustutamist õigusaktides ette nähtud juhtudel,
• õigus taotleda töötlemise piiramist teatud olukordades,
• õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, eelkõige nende konkreetse olukorraga seotud põhjustel või turunduse osas,
• vajaduse korral õigus andmete ülekantavusele,
• õigus igal ajal tagasi võtta oma nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul,
• õigus anda juhiseid oma andmete saatuse kohta pärast surma, kui kohaldatavad õigusaktid seda ette näevad.

Kõik õiguste kasutamise taotlused võib esitada aadressil: contact@fexuro.com

Fexuro püüab neile vastata võimalikult kiiresti ja hiljemalt kohaldatava seadusjärgse tähtaja jooksul, välja arvatud keeruliste taotluste või suure taotluste arvu korral, mis õigustab seadusega lubatud pikendust.

Kasutajal on samuti õigus esitada kaebus isikuandmete kaitse eest vastutavale pädevale järelevalveasutusele.

9.1 – Küpsiste kasutamine

Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada selle nõuetekohane toimimine, mõõta külastatavust, parandada kasutajakogemust, jätta meelde teatud eelistused ja vajaduse korral pakkuda kohandatud sisu või pakkumisi.

9.2 – Kasutatavate küpsiste kategooriad

Olenevalt veebilehe konfiguratsioonist võivad kasutatavad küpsised hõlmata:

• veebilehe toimimiseks rangelt vajalikud küpsised,
• külastatavuse mõõtmise küpsised,
• kohandamisküpsised,
• reklaami- või sihtimisküpsised, mille puhul on vajaduse korral nõutav kasutaja nõusolek.

9.3 – Eelistuste haldamine

Kasutaja saab oma küpsiseeelistusi haldada esimesel külastusel kuvatava või hiljem kättesaadava nõusoleku haldamise riba või tööriista kaudu või brauseri seadete kaudu. Kui nõusolek on nõutav, võib selle igal ajal keelata või tagasi võtta.

9.4 – Küpsistega seotud säilitustähtaeg

Küpsiseid ja teisi jälgimisvahendeid ei säilitata kauem kui nende eesmärgile vastava ajavahemiku jooksul. Kui nõusolek on nõutav, säilitatakse kasutaja väljendatud valik piiratud ajavahemiku jooksul. Jälgimisvahendite ja nendega seotud andmete suhtes kohaldatavad tähtajad määratakse kindlaks nende eesmärgi, olemuse ja kohaldatavate regulatiivsete nõuete alusel.

Fexuro võib käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta, et kajastada õiguslike, regulatiivsete, tehniliste või töötlemistavade muutumist.

Olulise muudatuse korral võidakse kasutajat teavitada mis tahes asjakohasel viisil, sealhulgas e-posti teel, veebilehel kuvatava teatega või poliitika uue versiooni esile tõstmisega.

Kohaldatav on veebilehel külastamise ajal avaldatud versioon.

Käesoleva privaatsuspoliitikaga seotud küsimuste korral või isikuandmete kaitsega seotud õiguse kasutamiseks võib kasutaja pöörduda Fexuro poole. Kõigi päringute puhul soovitame kasutajatel esmalt kasutada vestlust.

E-posti aadress: contact@fexuro.com