Uvjeti plaćanja

1.1 – Paketi asistencije

Paketi asistencije su jednokratne kupnje koje se naplaćuju prilikom plaćanja: 19 € za 2 sata, 29 € za 3 sata, 39 € za 4 sata, 49 € za 7 sati i 59 € za 8 sati. Ne obnavljaju se automatski.

1.2 – Mjesečni plan asistencije

Mjesečni plan asistencije uključuje 11 sati asistencije mjesečno. Naplaćuje se 0,10 € za prva 3 dana, a zatim 69 €/mjesečno, i obnavlja se osim u slučaju otkazivanja.

1.3 – Časopis

Časopis košta 7,60 €/mjesečno nakon sedam (7) besplatnih dana i obnavlja se osim u slučaju otkazivanja. Odvojen je od ostalih ponuda.

Paketi asistencije naplaćuju se samo jednom prilikom plaćanja i ne obnavljaju se. Mjesečni plan asistencije i Časopis naplaćuju se u skladu s učestalošću obnavljanja navedenom za svaku ponudu.

Naplaćeni iznos odgovara cijeni prikazanoj i prihvaćenoj od strane korisnika u trenutku kupnje ili pretplate. Plaćanja se obavljaju u eurima (€).

Samo se Mjesečni plan asistencije i Časopis automatski obnavljaju prema svojoj mjesečnoj učestalosti. Paketi asistencije su jednokratne kupnje i nikada se ne obnavljaju automatski.

Korisnik može upravljati pretplatom koja se obnavlja ili je otkazati u skladu s postupkom predviđenim na web-mjestu.

Korisnik mora navesti valjane podatke o plaćanju u trenutku kupnje ili pretplate. Podaci o plaćanju koriste se isključivo za transakcije povezane s odabranom uslugom.

U slučaju neuspjelog plaćanja, posebice zbog istekle kartice, nedovoljnog stanja na računu ili odbijanja banke, korisnik mora riješiti situaciju kako bi zadržao pristup usluzi. Ako situacija ne bude riješena, pristup uslugama može biti privremeno obustavljen.

Plaćanje usluga vrši se bankovnom karticom putem rješenja za plaćanje ponuđenog na web-mjestu u trenutku plaćanja.

Transakcije se obavljaju u eurima (€). Sva plaćanja su kriptirana i zaštićena u skladu s važećim sigurnosnim standardima.

Korisnik može otkazati ili raskinuti pretplatu u skladu s postupkom predviđenim u Opći uvjetima prodaje i, ako je primjenjivo, u Uvjetima otkazivanja dostupnim na web-mjestu.

Otkazivanje ili raskid stupa na snagu u skladu s uvjetima predviđenim u tim dokumentima.

Povrati novca mogući su u slučajevima predviđenim Općim uvjetima prodaje, Uvjetima otkazivanja ili važećim propisima.

Svaki zahtjev za povrat novca potrebno je poslati putem chata ili e-pošte na adresu contact@fexuro.com.

Kada se povrat novca prihvati, izvršit će se istim načinom plaćanja koji je korišten prilikom izvorne transakcije, osim u slučaju tehničke nemogućnosti.

Fexuro može prilagoditi svoje cijene i izmijeniti uvjete naplate u skladu s razvojem svojih usluga, tržišta ili važećih propisa.

O svakoj promjeni koja se odnosi na postojeću pretplatu korisnik će biti unaprijed obaviješten u skladu s uvjetima predviđenim važećim ugovornim dokumentima.

Fexuro primjenjuje sigurnosne mjere namijenjene zaštiti plaćanja i podataka koji se prenose tijekom transakcija.

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih protokola i preko specijaliziranih tehničkih pružatelja usluga.

Za sva pitanja o plaćanjima, pretplatama, otkazivanjima ili povratima novca možete nas kontaktirati. Za svaki zahtjev preporučujemo da prije svega koristite chat.

E-pošta: contact@fexuro.com