Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
1.1 – Pacchetti di assistenza
Acquisti una tantum: 19 € per 2 ore, 29 € per 3 ore, 39 € per 4 ore, 49 € per 7 ore e 59 € per 8 ore. Non si rinnovano.
1.2 – Piano di assistenza mensile
Include 11 ore al mese. Costa 0,10 € per i primi 3 giorni, poi 69 €/mese, e si rinnova salvo cancellazione.
1.3 – Rivista
Costa 7,60 €/mese dopo sette (7) giorni gratuiti e si rinnova salvo cancellazione. È separata dalle offerte di assistenza.
I Pacchetti di assistenza vengono addebitati una sola volta al pagamento e non si rinnovano. Il Piano di assistenza mensile e la Rivista vengono addebitati secondo la periodicità ricorrente indicata per ciascuna offerta.
L'importo addebitato corrisponde al prezzo visualizzato e accettato dall'utente al momento dell'acquisto o dell'abbonamento. Le tariffe sono espresse in euro (€).
Solo il Piano di assistenza mensile e la Rivista si rinnovano automaticamente secondo la rispettiva periodicità mensile. I Pacchetti di assistenza sono acquisti una tantum e non si rinnovano mai automaticamente.
L'utente può gestire o cancellare un abbonamento rinnovabile secondo le modalità previste sul sito.
L'utente deve fornire dati di pagamento validi al momento dell'acquisto o dell'abbonamento. Le informazioni di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per le transazioni legate al servizio selezionato.
In caso di mancato pagamento, in particolare a causa di una carta scaduta, di saldo insufficiente o di rifiuto bancario, l'utente dovrà regolarizzare la propria situazione per mantenere l'accesso al servizio. In caso di mancata regolarizzazione l'accesso ai servizi potrebbe essere sospeso.
Il pagamento dei servizi viene effettuato con carta bancaria tramite la soluzione di pagamento offerta sul sito al momento del pagamento.
Le transazioni vengono effettuate in euro (€). Tutti i pagamenti sono crittografati e protetti in conformità con gli standard di sicurezza applicabili.
L'utente può terminare o cancellare il proprio abbonamento secondo le modalità previste nei Termini e Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabile, nelle Condizioni di Cancellazione disponibili sul sito.
La cancellazione o la risoluzione avranno effetto alle condizioni previste in tali documenti.
I rimborsi sono possibili nei casi previsti dalle Condizioni Generali di Vendita, dalle Condizioni di Cancellazione o dalle normative applicabili.
Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere inviata tramite chat o via email all'indirizzo contact@fexuro.com.
Quando un rimborso viene accettato, verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale, a meno che non sia tecnicamente impossibile.
Fexuro può adeguare le sue tariffe e modificare le sue condizioni di fatturazione in base all'evoluzione dei suoi servizi, del mercato o delle normative applicabili.
Qualsiasi modifica applicabile a un abbonamento in corso sarà soggetta a preavviso alle condizioni previste dai documenti contrattuali applicabili.
Fexuro applica misure di sicurezza intese a proteggere i pagamenti e le informazioni trasmesse durante le transazioni.
I pagamenti vengono elaborati tramite protocolli sicuri e tramite fornitori tecnici specializzati.
Per qualsiasi domanda riguardante pagamenti, abbonamenti, cancellazioni o rimborsi, puoi contattarci. Per qualsiasi richiesta, ti invitiamo a utilizzare la chat in via prioritaria.
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