konfidencialitātes politika

Šī konfidencialitātes politika izklāsta, kā Fexuro apkopo, izmanto, glabā un aizsargā vietnes fexuro.com un saistīto pakalpojumu lietotāju personas datus.

Tās mērķis ir arī informēt lietotājus par viņu tiesībām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), attiecīgā gadījumā Apvienotās Karalistes VDAR, un visiem piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Izmantojot Fexuro tīmekļa vietni un pakalpojumus, lietotājs apliecina, ka ir izlasījis šo konfidencialitātes politiku.

Par tīmekļa vietnē apkopoto personas datu apstrādi atbildīgā persona (datu pārzinis) ir Rolling Bay Limited, sabiedrība, kas reģistrēta Anglijā un Velsā ar numuru 13943053.

Juridiskā adrese: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, United Kingdom.

Kontaktadrese: contact@fexuro.com

Jebkura pieprasījuma gadījumā lietotājiem tiek ieteikts vispirms izmantot vietnē pieejamo tērzēšanas rīku.

3.1 – Apkopoto datu kategorijas

Izmantojot Fexuro pakalpojumus, var tikt apkopotas šādas datu kategorijas:

• identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs,
• pieslēguma dati, piemēram, IP adrese, izmantotā pārlūkprogramma, pieslēgšanās datums un laiks un apskatītās lapas,
• maksājumu un rēķinu informācija, precizējot, ka pilnu bankas kartes informāciju Fexuro tiešā veidā neglabā,
• dati, kas saistīti ar pakalpojumam iesniegtajiem pieprasījumiem, saziņas vēsturi un lietošanas preferencēm,
• tehniskie un drošības dati, kas nepieciešami vietnes pienācīgai darbībai un nesankcionētas pieejas novēršanai.

3.2 – Apstrādes mērķi

Šie dati var tikt apkopoti un apstrādāti šādiem mērķiem:

• lietotāju kontu, abonementu un pieteikto pakalpojumu pārvaldība,
• piedāvāto pakalpojumu sniegšana, organizēšana, izpilde un uzlabošana,
• maksājumu, transakciju un rēķinu izrakstīšanas uzraudzība,
• saziņa ar lietotājiem, jo īpaši klientu atbalsta, pakalpojumu paziņojumu un svarīgas informācijas sniegšanas ietvaros,
• tīmekļa vietnes drošības nodrošināšana, krāpšanas novēršana, nepareizas izmantošanas atklāšana un piekļuves aizsardzība,
• noteikta satura vai pakalpojumu personalizēšana atbilstoši izteiktajām preferencēm,
• administratīvas, līgumiskas vai juridiskas informācijas nosūtīšana, ja to pieprasa likums vai ja tas ir nepieciešams,
• akciju, jaunumu vai mārketinga saziņas piedāvāšana, ja lietotājs ir sniedzis derīgu piekrišanu vai ja to atļauj piemērojamie tiesību akti.

Fexuro veiktā personas datu apstrāde atbilstoši gadījumam balstās uz vienu vai vairākiem no šādiem juridiskajiem pamatiem:

• līguma izpilde vai pirmslīguma pasākumi, jo īpaši abonementu, pakalpojumu, maksājumu un lietotāju pieprasījumu pārvaldībai,
• likumā noteikto un normatīvo pienākumu izpilde, jo īpaši grāmatvedības, nodokļu, drošības jomā vai noteiktas informācijas glabāšanai,
• Fexuro likumīgās intereses, jo īpaši, lai nodrošinātu tīmekļa vietnes drošību, novērstu krāpšanu, uzlabotu pakalpojumus, pārvaldītu attiecības ar lietotājiem un aizstāvētu savas tiesības,
• lietotāja piekrišana, kad tā ir nepieciešama, jo īpaši attiecībā uz noteiktām sīkdatnēm, personalizācijas darbībām vai mārketinga saziņu.

Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, lietotājs var jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, neietekmējot apstrādes, kas veiktas pirms šīs atsaukšanas, likumību.

5.1 – Glabāšana

Vietnes publiskais saturs tiek izplatīts, izmantojot globālo Amazon CloudFront tīklu. Personas datus apstrādā autorizēti pakalpojumu sniedzēji, ievērojot piemērojamās līgumiskās, drošības un starptautiskās datu nosūtīšanas garantijas.

5.2 – Drošība

Fexuro īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu riskiem atbilstošu drošības līmeni, tostarp:

• saziņas šifrēšana, izmantojot drošus protokolus,
• piekļuves kontroles un ierobežošanas pasākumi,
• uzraudzības pasākumi un aizsardzības pasākumi pret nesankcionētu piekļuvi,
• iekšējās procedūras, kas paredzētas datu konfidencialitātes, integritātes un pieejamības saglabāšanai.

Neskatoties uz šiem pasākumiem, neviena nosūtīšanas vai glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību. Tomēr Fexuro cenšas aizsargāt personas datus saskaņā ar pamatoti piemērojamiem standartiem.

6.1 – Datu saņēmēji

Apkopotie personas dati stingri nepieciešamā apjomā var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām:

• Fexuro pilnvarotās iekšējās komandas,
• tehniskie pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti vietnes mitināšanā, uzturēšanā, drošībā, saziņas rīkos, atbalstā vai pārvaldībā,
• maksājumu vai rēķinu izrakstīšanas pakalpojumu sniedzēji, kas iesaistīti transakciju drošā apstrādē,
• partneri vai pakalpojumu sniedzēji, kas attiecīgā gadījumā iesaistīti lietotāja pieprasītā pakalpojuma izpildē,
• administratīvās iestādes, tiesas vai kompetentās institūcijas, ja to pieprasa likums vai tiek izteikts juridiski pamatots pieprasījums.

Fexuro nepārdod savu lietotāju personas datus trešajām personām.

6.2 – Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Ciktāl tas ir iespējams, dati tiek apstrādāti un glabāti Eiropas Ekonomikas zonas robežās.

Ja nepieciešama datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Fexuro nodrošinās, ka šāda nosūtīšana balstās uz piemērojamajiem tiesību aktiem atbilstošu aizsardzības mehānismu, piemēram, atbilstības lēmumu, atbilstošiem līguma noteikumiem vai citu likumīgi atzītu garantiju.

Personas dati tiek glabāti vienīgi tik ilgi, cik nepieciešams mērķiem, kādiem tie tika apkopoti, ievērojot likumā noteiktos pienākumus, kas pieprasa ilgāku glabāšanu.

Informatīvi:

• dati, kas saistīti ar lietotāja kontu un līgumattiecībām, tiek glabāti aktīvo attiecību laikā un pēc tam ierobežotu laika periodu, kas nepieciešams pieprasījumu apstrādei, tiesību pamatošanai un Fexuro interešu aizsardzībai,
• transakciju un rēķinu dati var tikt glabāti periodu, kas noteikts piemērojamajos grāmatvedības, nodokļu un juridiskajos pienākumos,
• pieslēguma dati, tehniskie žurnāli un drošības elementi tiek glabāti ierobežotu periodu, kas atbilst to mērķim,
• mārketinga mērķiem izmantotie dati tiek glabāti proporcionālu laika periodu, ja vien lietotājs neiebilst vai neatsauc savu piekrišanu, kad tā ir nepieciešama.

Pēc piemērojamo glabāšanas termiņu beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti, izņemot gadījumus, kad starpposma glabāšana ir nepieciešama likumā noteikta pienākuma dēļ vai tiesību konstatēšanai, izmantošanai vai aizstāvēšanai tiesā.

Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem katram lietotājam likumā paredzētajos apstākļos ir šādas tiesības:

• tiesības piekļūt saviem personas datiem,
• tiesības labot nepareizus vai nepilnīgus datus,
• tiesības dzēst savus datus normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos,
• tiesības ierobežot apstrādi noteiktās situācijās,
• tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, jo īpaši ar savu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ vai saistībā ar mārketingu,
• tiesības uz datu pārnesamību, attiecīgā gadījumā,
• tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu,
• tiesības sniegt norādījumus par savu datu likteni pēc nāves, ja to paredz piemērojamie tiesību akti.

Jebkuru pieprasījumu par tiesību izmantošanu var nosūtīt uz: contact@fexuro.com

Fexuro cenšas atbildēt pēc iespējas drīzāk un ne vēlāk kā piemērojamajā likumā noteiktajā termiņā, izņemot sarežģītu pieprasījumu vai liela pieprasījumu skaita gadījumā, kas pamato likumā atļautu termiņa pagarinājumu.

Lietotājam ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

9.1 – Sīkdatņu izmantošana

Tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnologijas, lai nodrošinātu tās pienācīgu darbību, mērītu apmeklētāju skaitu, uzlabotu lietotāja pieredzi, atcerētos noteiktas preferences un, attiecīgā gadījumā, piedāvātu pielāgotu saturu vai piedāvājumus.

9.2 – Iespējamās sīkdatņu kategorijas

Atbilstoši tīmekļa vietnes konfigurācijai izmantotās sīkdatnes var ietvert:

• sīkdatnes, kas ir stingri nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai,
• apmeklētāju skaita mērīšanas sīkdatnes,
• personalizācijas sīkdatnes,
• reklāmas vai mērķauditorijas atlases sīkdatnes, ja nepieciešama lietotāja piekrišana.

9.3 – Preferenču pārvaldība

Lietotājs var pārvaldīt savas sīkdatņu preferences, izmantojot piekrišanas pārvaldības joslu vai rīku, kas tiek parādīts pirmajā apmeklējuma reizē vai padarīts pieejams vēlāk, vai pārlūkprogrammas iestatījumus. Ja nepieciešama piekrišana, to var atteikt vai atsaukt jebkurā laikā.

9.4 – Sīkdatņu glabāšanas termiņš

Sīkdatnes un citi izsekošanas rīki netiek glabāti ilgāk par to mērķim proporcionālu laika periodu. Ja nepieciešama piekrišana, lietotāja izteiktā izvēle tiek glabāta ierobežotu laika periodu. Izsekošanas rīkiem un ar tiem saistītajiem datiem piemērojamie termiņi tiek noteikti atbilstoši to mērķim, raksturam un piemērojamajām normatīvajām prasībām.

Fexuro var jebkurā laikā grozīt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu juridiskās, normatīvās, tehniskās vai apstrādes prakses izmaiņas.

Būtisku izmaiņu gadījumā lietotājs var tikt informēts ar jebkuru piemērotu līdzekli, tostarp e-pastā, ar paziņojumu tīmekļa vietnē vai izceļot jaunu Politikas versiju.

Piemērojamā versija ir tā, kas publicēta tīmekļa vietnē apmeklējuma datumā.

Ja Jums ir jautājumi par šo konfidencialitātes politiku vai Jūs vēlaties izmantot savas tiesības saistībā ar personas datu aizsardzību, varat sazināties ar Fexuro. Jebkura pieprasījuma gadījumā lietotājiem tiek ieteikts vispirms izmantot tērzēšanas rīku.

E-pasta adrese: contact@fexuro.com