Juridische informatie

LAATST BIJGEWERKT: 1 OKTOBER 2026

1. Algemene informatie

Deze website, toegankelijk op het adres fexuro.com (hierna de « Website »), wordt uitgegeven en beheerd door Rolling Bay Limited, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 13943053.

Deze Juridische Informatie heeft als doel elke gebruiker te informeren over de identiteit van de beheerder van de Website, de toegangsvoorwaarden tot de Website, de toepasselijke gebruiksregels, alsook de essentiële informatie met betrekking tot hosting, intellectuele eigendom en persoonsgegevens.

2. Uitgever van de website

2.1 – Identificatie

Maatschappelijke naam: Rolling Bay Limited
Rechtsvorm: vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
Registratienummer: 13943053
Maatschappelijke zetel: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, United Kingdom
Maatschappelijk kapitaal: £1

2.2 – Directeur van publicatie en contact

Directeur van publicatie: Jessica Tillett, Directrice van Rolling Bay Limited.

Voor elk verzoek wordt gebruikers aangeraden bij voorkeur de chat op de Website te gebruiken.

E-mailadres: contact@fexuro.com

3. Hosting van de website

De hosting en het technisch beheer van de website worden verzorgd via AWS CloudFront.

4. Beschrijving van de diensten

Fexuro biedt persoonlijke hulp bij reserveringen, telefoontjes en opzoekwerk. Gebruikers kunnen eenmalige Hulppakketten aankopen (2 uur voor € 19, 3 uur voor € 29, 4 uur voor € 39, 7 uur voor € 49 of 8 uur voor € 59), zich inschrijven voor het Maandelijkse Hulpplan (proefperiode van 3 dagen voor € 0,10, daarna € 69/maand voor 11 uur hulp) of op het Digitale Magazine (€ 7,60/maand na 7 gratis dagen).

De op de Website beschikbare informatie wordt ter informatie verstrekt om de activiteit en de aangeboden diensten voor te stellen.

5. Toegang tot en gebruik van de website

5.1 – Beschikbaarheid

De Website is in principe zeven dagen per week toegankelijk, behalve bij een tijdelijke onderbreking wegens onderhoud, bijwerking, technische werkzaamheden of overmacht.

Rolling Bay Limited kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor tijdelijke onderbrekingen, onbeschikbaarheid of storingen die de toegang tot de Website beïnvloeden.

5.2 – Toegestaan gebruik

Toegang tot de Website en de diensten is voorbehouden aan meerderjarige gebruikers van 18 jaar of ouder.

Elk gebruik van de Website voor frauduleuze, onwettige, ongeoorloofde commerciële doeleinden of in strijd met de toepasselijke wetten is strikt verboden.

De gebruiker verbindt zich ertoe de Website op loyale wijze te gebruiken, conform haar bestemming en zonder afbreuk te doen aan de goede werking, de beveiliging of de rechten van derden.

6. Aansprakelijkheid

6.1 – Juistheid van de informatie

Fexuro doet er alles aan om de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de op de Website gepubliceerde informatie te waarborgen. Fouten, weglatingen, onnauwkeurigheden of vertraagde bijwerkingen kunnen echter voorkomen.

Bijgevolg kan de uitgever niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van een verkeerde interpretatie, een ongepast gebruik of een overmatig vertrouwen in de op de Website beschikbare informatie.

6.2 – Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor:

  • zijn computerapparatuur,
  • zijn internetverbinding,
  • de beveiligingsmaatregelen die worden toegepast om zijn apparaten, gegevens en software te beschermen,
  • elk gebruik van de Website dat in strijd is met deze Juridische Informatie.

Elke gebruiker is verantwoordelijk voor het nemen van alle passende maatregelen om zich te beschermen tegen risico's van besmetting, inbraak, hacking of manipulatie van zijn apparatuur.

7. Intellectuele eigendom

7.1 – Beschermde rechten

Alle elementen die de Website vormen, met name teksten, afbeeldingen, illustraties, logo's, merken, video's, grafische elementen, geluidselementen, lay-outs, databanken en broncode, zijn beschermd door de toepasselijke regels inzake intellectuele eigendom.

Behoudens andersluidende vermelding zijn deze elementen de exclusieve eigendom van Fexuro of van zijn erkende partners.

7.2 – Verboden gebruik zonder toestemming

Elke reproductie, weergave, verspreiding, aanpassing, wijziging, extractie, herbruik of volledige of gedeeltelijke exploitatie van enig element van de Website, op welke drager ook, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Elk ongeoorloofd gebruik kan aanleiding geven tot elke passende gerechtelijke actie, met name wegens inbreuk of oneerlijke concurrentie.

Voor elk toestemmingsverzoek kunt u schrijven naar: contact@fexuro.com

8. Persoonsgegevens

8.1 – Algemene beginselen

Fexuro past een beleid voor de bescherming van persoonsgegevens toe dat in overeenstemming is met de toepasselijke regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2 – Verzamelde gegevens en doeleinden

De op de Website verzamelde informatie kan met name omvatten:

  • voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer, voor het beheer van accounts, abonnementen en communicatie met gebruikers,
  • informatie met betrekking tot verzoeken die via de Website worden ingediend,
  • de reserveringsgeschiedenis of gebruiksvoorkeuren wanneer dit nodig is om de dienst te personaliseren,
  • technische verbindings-, beveiligings- en navigatiegegevens wanneer dit nodig is voor de goede werking van de Website.

Deze gegevens worden gebruikt om de levering van de diensten, het beheer van de gebruikersrelatie, de beveiliging van de Website, de behandeling van verzoeken, facturatie indien van toepassing en de naleving van de toepasselijke wettelijke verplichtingen te waarborgen.

8.3 – Hosting en beveiliging

De publieke inhoud van de Website wordt verspreid via het wereldwijde netwerk Amazon CloudFront. Persoonsgegevens worden verwerkt door bevoegde dienstverleners met de toepasselijke contractuele, veiligheids- en internationale doorgiftewaarborgen.

Fexuro past technische en organisatorische maatregelen toe die bedoeld zijn om gegevens te beschermen, met name systemen voor toegangsbeveiliging, versleuteling van uitwisselingen en beperking van de toegang tot enkel bevoegde personen.

8.4 – Rechten van de gebruikers

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving heeft elke gebruiker recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en, waar van toepassing, overdraagbaarheid van zijn gegevens.

Elk verzoek met betrekking tot persoonsgegevens kan worden gericht aan: contact@fexuro.com

9. Hyperlinks

De website kan links bevatten naar websites van derden of externe bronnen.

Deze links worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Fexuro heeft geen enkele controle over deze websites van derden en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor hun inhoud, beschikbaarheid, praktijken of de gevolgen van hun raadpleging.

Elke link die duidelijk ongepast, onwettig of problematisch is, kan worden gemeld op het volgende adres: contact@fexuro.com

10. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 – Toepasselijk recht

Deze Juridische Informatie wordt beheerst door het recht van Engeland en Wales.

10.2 – Geschillen

Bij een geschil over de interpretatie, geldigheid of uitvoering van deze Juridische Informatie zal bij voorrang naar een minnelijke oplossing worden gezocht.

Bij gebrek aan een minnelijk akkoord wordt de bevoegdheid bepaald in overeenstemming met de toepasselijke regels van de wet, onder voorbehoud van elke dwingende bepaling inzake consumentenbescherming, waar van toepassing.

11. Bijwerking van de juridische informatie

Fexuro behoudt zich het recht voor deze Juridische Informatie op elk moment te wijzigen om elke wettelijke, reglementaire, technische of redactionele ontwikkeling te weerspiegelen.

De toepasselijke versie is die welke op de Website is gepubliceerd op de datum waarop de gebruiker deze raadpleegt.

Abonnement