Warunki płatności

1.1 – Pakiety pomocy

Pakiety pomocy to jednorazowe zakupy rozliczane w momencie płatności: 19 € za 2 godziny, 29 € za 3 godziny, 39 € za 4 godziny, 49 € za 7 godzin i 59 € za 8 godzin. Nie odnawiają się automatycznie.

1.2 – Miesięczny plan pomocy

Miesięczny plan pomocy obejmuje 11 godzin pomocy w miesiącu. Jest rozliczany w wysokości 0,10 € za pierwsze 3 dni, a następnie 69 €/miesiąc, i odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie wypowiedziany.

1.3 – Magazyn

Magazyn kosztuje 7,60 €/miesiąc po siedmiu (7) dniach bezpłatnych i odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie wypowiedziany. Jest niezależny od innych ofert.

Pakiety pomocy są rozliczane jednorazowo w momencie płatności i nie odnawiają się. Miesięczny plan pomocy i Magazyn są rozliczane zgodnie z okresowością wskazaną dla każdej oferty.

Naliczona kwota odpowiada cenie wyświetlonej i zaakceptowanej przez użytkownika w momencie zakupu lub subskrypcji. Płatności są realizowane w euro (€).

Tylko Miesięczny plan pomocy i Magazyn odnawiają się automatycznie w cyklu miesięcznym. Pakiety pomocy są jednorazowymi zakupami i nigdy nie odnawiają się automatycznie.

Użytkownik może zarządzać odnawialną subskrypcją lub ją wypowiedzieć zgodnie z zasadami określonymi na stronie.

Użytkownik musi podać prawidłowe dane płatności w momencie zakupu lub subskrypcji. Dane płatności są wykorzystywane wyłącznie do transakcji związanych z wybraną usługą.

W przypadku niepowodzenia płatności, w szczególności z powodu wygasłej karty, niewystarczających środków lub odmowy banku, użytkownik musi uregulować swoją sytuację, aby zachować dostęp do usługi. W przypadku braku uregulowania dostęp do usług może zostać zawieszony.

Płatność za usługi odbywa się kartą bankową za pomocą rozwiązania płatniczego proponowanego na stronie w momencie rozliczenia.

Transakcje są realizowane w euro (€). Wszystkie płatności są szyfrowane i chronione zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.

Użytkownik może wypowiedzieć lub odwołać swoją subskrypcję zgodnie z zasadami określonymi w Ogólnych warunkach sprzedaży oraz, w stosownych przypadkach, w Warunkach odwołania dostępnych na stronie.

Wypowiedzenie lub odwołanie nabiera skuteczności na warunkach przewidzianych w tych dokumentach.

Zwroty pieniędzy są możliwe w przypadkach przewidzianych w Ogólnych warunkach sprzedaży, Warunkach odwołania lub obowiązujących przepisach.

Każdy wniosek o zwrot pieniędzy należy zgłosić za pośrednictwem czatu lub e-mailem na adres contact@fexuro.com.

W przypadku zaakceptowania zwrotu zostanie on zrealizowany tym samym sposobem płatności, który został użyty podczas pierwotnej transakcji, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to technicznie niemożliwe.

Fexuro może dostosowywać swoje ceny i zmieniać warunki rozliczeń w zależności od rozwoju swoich usług, rynku lub obowiązujących przepisów.

O każdej zmianie dotyczącej trwającej subskrypcji użytkownik zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem, zgodnie z warunkami przewidzianymi w obowiązujących dokumentach umownych.

Fexuro stosuje środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę płatności i informacji przekazywanych podczas transakcji.

Płatności są przetwarzane za pomocą bezpiecznych protokołów oraz przy udziale wyspecjalizowanych dostawców technicznych.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności, subskrypcji, odwołań lub zwrotów pieniędzy można się z nami skontaktować. W przypadku każdego zgłoszenia zachęcamy do korzystania w pierwszej kolejności z czatu.

E-mail: contact@fexuro.com