Informações legais

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1 DE OUTUBRO DE 2026

1. Informações gerais

Este site Internet, acessível em fexuro.com (adiante o "Site Internet"), é editado e explorado por Rolling Bay Limited, sociedade registada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 13943053.

As presentes Informações Legais têm por objetivo informar qualquer utilizador sobre a identidade do explorador do Site Internet, as condições de acesso ao Site Internet, as regras de utilização aplicáveis, bem como as informações essenciais relativas ao alojamento, à propriedade intelectual e aos dados pessoais.

2. Editor do site Internet

2.1 – Identificação

Denominação social: Rolling Bay Limited
Forma jurídica: Sociedade de responsabilidade limitada
Número de registo: 13943053
Sede social: Office 3, Suite A, 13 Reeves Way, South Woodham Ferrers, CM3 5XF, United Kingdom
Capital social: £1

2.2 – Diretor de publicação e contacto

Diretor de publicação: Jessica Tillett, Diretora da Rolling Bay Limited.

Para qualquer pedido, os utilizadores são convidados a utilizar prioritariamente o chat disponível no Site.

Endereço de e-mail: contact@fexuro.com

3. Alojamento de sites Web

O alojamento e a gestão técnica do site Web são assegurados através da AWS CloudFront.

4. Descrição das prestações

Fexuro fornece assistência pessoal para reservas, chamadas e pesquisas. Os utilizadores podem comprar Pacotes de assistência avulsos (2 horas por 19 €, 3 horas por 29 €, 4 horas por 39 €, 7 horas por 49 € ou 8 horas por 59 €), subscrever o Plano de assistência mensal (período experimental de 3 dias a 0,10 €, depois 69 €/mês para 11 horas de assistência) ou o Magazine digital (7,60 €/mês após 7 dias gratuitos).

As informações disponíveis no Site são fornecidas a título informativo para apresentar a atividade e os serviços propostos.

5. Acesso e utilização do site Internet

5.1 – Disponibilidade

O Site está, em princípio, acessível 7 dias por semana, exceto em caso de interrupção temporária por motivo de manutenção, atualização, operações técnicas ou força maior.

Rolling Bay Limited não pode ser responsabilizada pelas interrupções temporárias, indisponibilidades ou falhas que afetem o acesso ao Site.

5.2 – Utilização autorizada

O acesso ao Site e aos serviços é reservado a utilizadores adultos com 18 anos ou mais.

É estritamente proibida qualquer utilização do Site para fins comerciais fraudulentos, ilícitos, não autorizados ou em violação das leis aplicáveis.

O utilizador compromete-se a utilizar o Site de forma leal, conforme à sua finalidade e sem prejudicar o seu bom funcionamento, a sua segurança ou os direitos de terceiros.

6. Responsabilidade

6.1 – Exatidão das informações

Fexuro faz todos os esforços para garantir a exatidão, a atualização e a fiabilidade das informações publicadas no Site. Contudo, podem ocorrer erros, omissões, inexatidões ou atualizações tardias.

Em consequência, o editor não pode ser responsabilizado pelas consequências resultantes de uma interpretação incorreta, de uma utilização inadequada ou de uma confiança excessiva nas informações disponíveis no Site.

6.2 – Responsabilidade do utilizador

O utilizador é o único responsável:

  • pelo seu equipamento informático,
  • pela sua ligação à Internet,
  • pelas medidas de segurança implementadas para proteger os seus dispositivos, os seus dados e os seus programas,
  • por qualquer utilização do Site Internet contrária às presentes Informações Legais.

Cada utilizador é responsável por tomar todas as medidas adequadas para se proteger contra os riscos de contaminação, intrusão, pirataria ou alteração do seu equipamento.

7. Propriedade intelectual

7.1 – Direitos protegidos

Todos os elementos que compõem o Site, incluindo nomeadamente os textos, imagens, ilustrações, logótipos, marcas, vídeos, grafismos, elementos sonoros, layouts, bases de dados e código-fonte, são protegidos pelas regras aplicáveis em matéria de propriedade intelectual.

Salvo indicação em contrário, estes elementos são propriedade exclusiva da Fexuro ou dos seus parceiros autorizados.

7.2 – Utilização proibida sem autorização

É proibida qualquer reprodução, representação, distribuição, adaptação, modificação, extração, reutilização ou exploração total ou parcial de qualquer elemento do Site, em qualquer suporte, sem a autorização escrita prévia do editor.

Qualquer utilização não autorizada pode dar origem a qualquer ação judicial adequada, nomeadamente por contrafação ou concorrência desleal.

Para qualquer pedido de autorização, escreva para: contact@fexuro.com

8. Dados pessoais

8.1 – Princípios gerais

Fexuro aplica uma política de proteção de dados pessoais conforme à regulamentação aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

8.2 – Dados recolhidos e finalidades

As informações recolhidas no Site podem incluir, nomeadamente:

  • nome próprio, apelido, endereço de e-mail e número de telefone, para a gestão das contas, das subscrições e das comunicações com os utilizadores,
  • as informações relativas aos pedidos introduzidos através do Site,
  • o histórico das reservas ou as preferências de utilização quando necessário para personalizar o serviço,
  • os dados técnicos de ligação, de segurança e de navegação quando necessário ao bom funcionamento do Site.

Estes dados são utilizados para assegurar a prestação dos serviços, a gestão da relação com o utilizador, a segurança do Site, o tratamento dos pedidos, a faturação quando aplicável e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

8.3 – Alojamento e segurança

O conteúdo público do Site é disponibilizado através da rede mundial Amazon CloudFront. Os dados pessoais são tratados por prestadores autorizados com as garantias contratuais, de segurança e de transferência internacional aplicáveis.

Fexuro implementa medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados, nomeadamente sistemas de segurança dos acessos, cifragem das comunicações e restrição de acesso apenas às pessoas autorizadas.

8.4 – Direitos dos utilizadores

Em conformidade com a regulamentação aplicável, cada utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados.

Qualquer pedido relativo aos dados pessoais pode ser dirigido a: contact@fexuro.com

9. Hiperligações

O site Web pode conter ligações para sites Web de terceiros ou recursos externos.

Estas ligações são fornecidas apenas a título informativo. Fexuro não exerce qualquer controlo sobre esses sites Internet de terceiros e não pode ser responsabilizada pelo seu conteúdo, pela sua disponibilidade, pelas suas práticas ou pelas consequências resultantes da sua consulta.

Qualquer ligação manifestamente inadequada, ilícita ou problemática pode ser assinalada no seguinte endereço: contact@fexuro.com

10. Lei aplicável e litígios

10.1 – Lei aplicável

As presentes Informações Legais são regidas pelo direito da Inglaterra e do País de Gales.

10.2 – Litígios

Em caso de litígio relativo à interpretação, à validade ou à execução das presentes Informações Legais, será procurada prioritariamente uma solução amigável.

Na falta de acordo amigável, a competência será determinada em conformidade com as regras aplicáveis da lei, sem prejuízo de qualquer disposição obrigatória em matéria de proteção dos consumidores, quando aplicável.

11. Atualização das informações legais

Fexuro reserva-se o direito de modificar as presentes Informações Legais em qualquer momento, a fim de refletir qualquer evolução legal, regulamentar, técnica ou editorial.

A versão aplicável é a publicada no Site na data em que é consultada pelo utilizador.

Subscrição