Platobné podmienky

1.1 – Balíky asistencie

Balíky asistencie sú jednorazové nákupy, ktoré sa fakturujú pri platbe: 19 € za 2 hodiny, 29 € za 3 hodiny, 39 € za 4 hodiny, 49 € za 7 hodín a 59 € za 8 hodín. Automaticky sa neobnovujú.

1.2 – Mesačný plán asistencie

Mesačný plán asistencie zahŕňa 11 hodín asistencie za mesiac. Fakturuje sa 0,10 € za prvé 3 dni, potom 69 €/mesiac, a obnovuje sa, pokiaľ nie je zrušený.

1.3 – Magazín

Magazín stojí 7,60 €/mesiac po siedmich (7) dňoch zadarmo a obnovuje sa, pokiaľ nie je zrušený. Je oddelený od ostatných ponúk.

Balíky asistencie sa fakturujú jednorazovo pri platbe a neobnovujú sa. Mesačný plán asistencie a Magazín sa fakturujú podľa opakovanej periodicity uvedenej pre každú ponuku.

Fakturovaná suma zodpovedá cene zobrazenej a odsúhlasenej užívateľom v okamihu nákupu alebo registrácie. Platby sa uskutočňujú v eurách (€).

Automaticky sa obnovuje iba Mesačný plán asistencie a Magazín, a to podľa ich mesačnej periodicity. Balíky asistencie sú jednorazové nákupy a nikdy sa automaticky neobnovujú.

Užívateľ môže upravovať alebo zrušiť obnovované predplatné podľa podmienok uvedených na webovej stránke.

Užívateľ musí pri nákupe alebo registrácii poskytnúť platné platobné údaje. Platobné údaje sa používajú výlučne na transakcie súvisiace s vybranou službou.

V prípade zlyhania platby, najmä z dôvodu expirovanej karty, nedostatočného zostatku alebo zamietnutia bankou, musí užívateľ situáciu napraviť, aby si zachoval prístup k službe. Pri nenapravení situácie môže byť prístup k službám dočasne zastavený.

Platba za služby sa vykonáva platobnou kartou prostredníctvom platobného riešenia ponúkaného na webovej stránke v okamihu úhrady.

Transakcie sa uskutočňujú v eurách (€). Všetky platby sú šifrované a chránené v súlade s platnými bezpečnostnými normami.

Užívateľ môže zrušiť alebo odstúpiť od svojho predplatného podľa podmienok uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach a prípadne v Podmienkach zrušenia dostupných na webovej stránke.

Zrušenie alebo odstúpenie nadobudne účinnosť za podmienok uvedených v týchto dokumentoch.

Vrátenie peňazí je možné v prípadoch stanovených Všeobecnými obchodnými podmienkami, Podmienkami zrušenia alebo platnými právnymi predpismi.

Akákoľvek žiadosť o vrátenie peňazí musí byť zaslaná prostredníctvom chatu alebo e-mailom na adresu contact@fexuro.com.

Ak je žiadosť o vrátenie peňazí schválená, vrátenie sa uskutoční rovnakým platobným prostriedkom, ktorý bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ to nie je technicky nemožné.

Fexuro môže upraviť svoje ceny a zmeniť svoje fakturačné podmienky v závislosti od vývoja svojich služieb, trhu alebo platných právnych predpisov.

Akákoľvek zmena uplatnená na existujúce predplatné bude oznámená v lehote stanovenej platnými zmluvnými dokumentmi.

Fexuro uplatňuje bezpečnostné opatrenia určené na ochranu platieb a informácií prenášaných počas transakcií.

Platby sa spracúvajú prostredníctvom zabezpečených protokolov a prostredníctvom špecializovaných technických poskytovateľov.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa platieb, predplatného, zrušenia alebo vrátenia peňazí nás môžete kontaktovať. Pri akejkoľvek požiadavke vám odporúčame využiť najskôr chat.

E-mail: contact@fexuro.com